1、我忘记了通行证的密码怎么办？
如果您已申请了小龙女中文官方网网络通行证，但忘记了密码，请您不要着急，请发送邮件至info@ihdxvvv.com或通过客户服务电话：86-021-68760637 021-50588977*87联系我们，我们会把一个随机生成的密码发到您注册时使用的邮箱内（注册时请填写您真实的邮箱地址），您登陆自己邮箱取得密码后请随即更改！
2、我的通行证怎么无法登录了，怎么办？
请您检查一下您的用户名以及密码是否写错了，通行证用户名是不分大小写，用大写小写登陆都可以。但是密码是分大小写的，所以一定要注意密码的大小写是否正确，如果您确认您的用户名与密码填写正确，但仍无法登录，请您与我们管理员联系，并告诉我们您的通行证用户名、注册信息以及详细联系方式，以便我们将结果告诉您。
3、我想修改密码，该怎么做？
打开登录后进入您的管理后台，选修改密码，您就可以更换一个新的密码。
4、我能修改我的通行证用户名吗？
非常抱歉！用户名在小龙女中文官方网注册通行证这项服务中是唯一的、独立的标识，所以用户名是不能更改的，如果您实在不喜欢您现在所拥有的用户名，请您与我们的管理联系，告诉我们您希望放弃现有的用户名，并重新申请一个新的用户名，我们会做相应处理的 。
5、我可以对小龙女中文官方网网络通行证做什么管理呢？
密码的管理：如果忘了，您可以修复，也可以修改密码。
用户信息管理：可以随时修改用户信息